Regeling Gemeente Amsterdam en ARP stopt vanaf 1 januari 2025
Deelnemers krijgen per 1-1-2025 € 580,- tegoed op hun stadspas om een refurbished apparaat te kopen naar keuze.
Op amsterdam.nl/pctegoed staat meer informatie over de regeling.

Deelnemers kunnen in https://mijn.amsterdam.nl inloggen met DigiD om te zien
wanneer het Stadspas-tegoed op de pas is bijgeschreven. Dit wordt ook per post gecommuniceerd (2 á 3 weken na het volgen van de workshop).

Er zijn 4 webshops waar klanten een laptop kunnen bestellen:
shop.cyberschool.nl -raad onze webshop aan wanneer je een klant spreekt, deze webshop is voor iedereen, niet alleen voor cyberschool,
www.computerzaak.nl/c/laptops/stadspas (klantenservice 085-800030)
daansmagazijn.nl (klantenservice 048-1351477 )
sonewd.com/pages/stadspas-amsterdam (klantenservice 06-46879816).

Als er een probleem is met de laptop moeten ouders contact opnemen met de webshop waar zij de laptop hebben besteld. Wanneer ouders 2/3 weken na de door hun kind afgenomen workshop geen verzilveringsbrief van de gemeente hebben ontvangen, stuur dan het client- en procesnummer van het kind naar Elise. (zie hiervoor het voorbeeld van de template, die Elise doorstuurt naar baliemedewerkers)

Te verwachten telefoontjes:
mensen die hulp nodig hebben met bestellen (help aan de telefoon of verwijs naar een open inloop van ons of een OBA)
mensen die een laptop willen inleveren omdat deze het niet doet (vraag welke leverancier ze hebben. Alleen als laptop via shop.cyberschool.nl is besteld mag die bij ons worden afgeleverd. Vraag indien het om zichtbare schade gaat, voordat iemand langs komt, om foto’s van de schade te sturen naar info@cybersoek.nl. Als het een andere webshop is moeten ze hun klantenservice bellen)
mensen die niet weten hoe ze hun stadspastegoed kunnen vinden/gebruiken. Inloggen met DigiD bij mijn.amsterdam.nl (verwijs ze naar een open inloop of OBA)